가든파이브 일렉트로마트, 더 나은 쇼핑 경험을 제공하는 비결은?

가든파이브 일렉트로마트, 이제는 한전·KEB·이마트를 스마트하게!

가든파이브 일렉트로마트는 지난 2019년 5월 개장 이후, 미국의 유명 대형 종합마트인 ‘월마트(Walmart)’를 모티브로 한 스마트 스토어 브랜드입니다. 일렉트로마트는 무인 매장과 최첨단 기술이 도입된 스마트한 매장으로 “Low touch retail, High tech”를 슬로건으로 새롭게 정립해 화제가 되고 있습니다.

가든파이브 일렉트로마트는 지난해 미국 월마트와의 협력을 맺고 그간 세계적으로 주목받고 있는 BOPUS(Buy Online, Pick Up in Store)서비스를 국내 최초로 도입하며 소비자들의 큰 관심을 받았습니다. BOPUS는 인터넷 쇼핑몰에서 고객이 원하는 물건을 구매한 후 가게에 방문해 구매한 물건을 직접 수령하는 방식입니다. BOPUS로 구매한 물건은 스토어 내 무인 키오스크에서 제품만 찾아가면 되어 고객의 시간을 적게 소요할 수 있습니다.

또한 가든파이브 일렉트로마트는 최첨단 기술을 이용해 고객의 쇼핑 경험을 한 단계 더 발전시키고 있습니다. 지난 2020년 6월 출시한 ‘매직 미러(Magic Mirror)’는 얼굴 인식 기술을 기반으로 한 디지털 미러로, 고객이 신발을 신어보거나, 추천 상품을 찾아볼 수 있기 때문에 소비자들의 큰 관심을 받았습니다. 또한 가을부터 소비자들에게 제공될 ‘스마트 인디케이터(Smart Indicator)’는 전체 매장에서 재고 상황을 체크할 수 있도록 하며 고객에게 편리한 쇼핑 환경을 제공할 예정입니다.

가든파이브 일렉트로마트는 뿐만 아니라 지속가능한 경영에도 주목하고 있습니다. 불필요한 포장을 줄이기 위해 모든 상품 포장에 재사용 가능한 에코백을 지급하고 있습니다. 또한 비닐 봉투 사용을 줄이고, 카드 수령함을 설치해 플라스틱 소비를 최소화하고 있습니다.

무인 매장과 디지털 기술이 융합된 가든파이브 일렉트로마트는 소비자들의 니즈에 꼭 맞는 매장을 운영하고 있으며, 스마트한 쇼핑 경험을 제공하는 선두주자로 자리매김하고 있습니다. 2021년 이제는 한전·KEB·이마트와의 협력을 통해 블록체인 기술을 도입해 한 층 더 높은 서비스를 제공할 예정입니다.

FAQ(자주 묻는 질문)

Q1. 가든파이브 일렉트로마트에서는 어떤 서비스를 제공하나요?
A1. 가든파이브 일렉트로마트에서는 무인 매장과 최첨단 디지털 기술이 도입된 스마트한 매장을 운영하며, BOPUS(Buy Online, Pick Up in Store)서비스와 매직 미러, 스마트 인디케이터 등의 서비스를 제공합니다.

Q2. BOPUS(바이올, 픽업 인 스토어)서비스는 무엇인가요?
A2. BOPUS는 인터넷 쇼핑몰에서 고객이 원하는 물건을 구매한 후 가게에 방문해 구매한 물건을 직접 수령하는 방식입니다. 가든파이브 일렉트로마트는 이 서비스를 국내 최초로 도입하였습니다.

Q3. 가든파이브 일렉트로마트에서는 어떤 최첨단 기술이 도입되어 있나요?
A3. 가든파이브 일렉트로마트에서는 디지털 미러(Magic Mirror)와 스마트 인디케이터(Smart Indicator) 등의 기술이 도입되어 있습니다. 디지털 미러는 얼굴 인식 기술을 기반으로 하여 고객이 신발을 신어보거나, 추천 상품을 찾아볼 수 있습니다. 스마트 인디케이터는 전체 매장에서 재고 상황을 체크할 수 있도록 하며, 고객에게 편리한 쇼핑 환경을 제공합니다.

Q4. 가든파이브 일렉트로마트에서는 지속가능한 경영에도 주목하고 있나요?
A4. 예, 가든파이브 일렉트로마트는 지속가능한 경영에도 주목하고 있습니다. 불필요한 포장을 줄이기 위해 모든 상품 포장에 재사용 가능한 에코백을 지급하고 있으며, 비닐 봉투 사용을 줄이고, 카드 수령함을 설치해 플라스틱 소비를 최소화하고 있습니다.

Q5. 가든파이브 일렉트로마트의 블록체인 기술 도입은 어떤 내용인가요?
A5. 가든파이브 일렉트로마트는 2021년부터 한전·KEB·이마트와 함께 블록체인 기술을 도입하여 전력거래와 결제, 상품권 자산 등을 관리하는 서비스를 제공할 예정입니다. 이를 통해 안전하고 편리한 서비스를 제공할 계획입니다.